De modems worden geleverd met een standaardnaam en een ogenschijnlijk veilig wachtwoord. Beide bevatten willekeurige cijfers en letters. Die cijfer- en lettercombinaties zijn alleen niet willekeurig. Het wachtwoord is eenvoudig te berekenen op basis van de naam van het draadloze netwerk.

Wachtwoord makkelijk te achterhalen

Er zijn apps voor smartphones te krijgen die dat in twee seconden doen en het wachtwoord van een Speedtouch- of Thomson netwerk geven. Ook voor laptops zijn er programma’s die dat kunnen. Er is zelfs een SMS-dienst en een internetsite waar je na het insturen van de naam van het netwerk het wachtwoord krijgt. Soms krijg je verschillende mogelijke wachtwoorden, maar altijd zit daar het goede bij.

Lek werd nooit gedicht

Het beveiligingslek werd in 2008 al ontdekt, maar nooit gedicht. Zo'n 300.000 klanten van KPN hadden toen een Thomson modem. KPN heeft toen alle klanten een brief en e-mail gestuurd waarin op het lek gewezen werd. Ook kregen klanten het advies om de naam van het draadloze netwerk en het wachtwoord aan te passen. KPN deelt al enkele jaren andere modems uit die het probleem niet hebben. Toch staan er nog heel veel oudere Speedtouch modems bij KPN klanten.

 

 

'Je loopt ergens langs, steelt de wachtwoorden en je bent online'

10 procent is onveilig

KPN schat dat zo'n 10 procent van de klanten de netwerknaam en het wachtwoord niet hebben aangepast en dus onveilig met het internet is verbonden. Dat aantal ligt waarschijnlijk vele malen hoger. Uit onderzoek van de RTL Nieuws redactie bleek het in nog geen tien uur tijd mogelijk om bij 82 mensen in te loggen. Bovendien krijgt de website die wachtwoorden aanbiedt elke jaar ruim twintig duizend bezoekjes van Nederlanders die een wachtwoord opvragen.

Zo verander je je netwerknaam

Het is niet ingewikkeld om uw netwerknaam of wachtwoord te veranderen. Klik hier voor een beknopte handleiding om uw Thomson Speedtouch 780 aan te passen. Heb je een ander model, dan kan de KPN klantenservice u helpen.

Experiabox-Speedtouch-780 Aangepast zoeken De Experiabox-Speedtouch-780 is het modem dat gebruikt wordt voor onder andere InternetPlusBellen van KPN. De Experiabox-Speedtouch-780 is een draadloos ADSL modem met vier internetaansluitingen en VoIP. Het ingebouwde draadloze Access Point biedt de mogelijkheid voor draadloos internet. Kies uw box: Nadat de internetverbinding tot stand is gebracht branden ten minste de lampjes Power, DSL en internet. De Experiabox-Speedtouch-780 is als volgt direct benaderbaar: Klik op deze link: 192.168.1.254 [of 192.168.2.254] Meestal zijn gebruikersnaam en wachtwoord niet nodig Standaard gebruikersnaam is administrator. Bij KPN: kpn en admin U zit nu in de webinterface van uw modem Om bij de draadloos-instellingen te komen kiest u: Bij Thuisnetwerk voor Wireless Klik in dit venster rechtsboven op Configureren Hier bekijkt en/of wijzigt u de details van uw draadloze netwerk Klik op de knop Toepassen om wijzigingen vast te leggen Specificaties van de Experiabox-Speedtouch-780 2 telefoonaansluitingen (2x RJ-11 voor VoIP gesprekken) Tot 24 Mbps downstream en 3 Mbps upstream Bridging, IP routing, NAPT, DHCP, DNS, Geïntegreerde firewall Universal Plug and Play (UPnP) Software upgradable Multi-User Router 4 Ethernetaansluitingen (10/100 Mbps) Werkt op WiFi standaard (IEEE 802.11g) Ondersteunt WEP Ondersteunt 802.1x and WPA SSID kan worden verborgen USB 1.1 master

Let op: Als je dit doet moet je al je computers, telefoons, iPads, iPods en laptops die gebruikmaken van draadloos internet opnieuw met het netwerk laten verbinden. Twijfel je? Neem dan contact op met de klantenservice van KPN, daar kunnen ze je helpen uw modem goed te beveiligen.

Stap 1

• Open een webbrowser (Internet Explorer, Firefox of Chrome) en surf naar het adres: http://192.168.1.254 je komt dan op de instellingspagina van uw modem terecht.

• Deze afbeelding laat niet de gehele pagina zien, maar wel de relevante delen. Klik op Thuisnetwerk en kies daar voor Interfaces.

Stap 2

• Deze afbeelding laat niet de gehele pagina zien, maar wel de relevante delen.

  Klik op het omcirkelde deel: WLAN: SpeedtouchXXXXXX (De XXXXXX staat voor de letter- en cijfercombinatie van de naam van uw draadloos internet)

Stap 3

• Deze afbeelding laat niet de gehele pagina zien, maar wel de relevante delen. Klik rechtsboven op de pagina op: Configureren

Stap 4

• Deze afbeelding laat niet de gehele pagina zien, maar wel de relevante delen. U kunt nu de netwerknaam wijzigen. Het is voldoende als u de laatste 4 cijfers/letters achter SpeedtouchXXXXX weghaalt. Dan is op basis van de netwerknaam het wachtwoord al niet meer te berekenen.
• U kunt alle cijfers en letters weghalen, zodat alleen Speedtouch blijft staan. Dat kan problemen geven als buren ook een Thomson Speedtouch modem hebben en de naam op dezelfde manier aanpassen.

Het best is het als u:

• De netwerknaam aanpast naar iets dat je zelf herkent, zodat je weet op welke wifi netwerk uw computer/smartphone/iPad moet laten inloggen.
• Het wachtwoord verandert in een serie willekeurige gekozen tekens. Of kies een zin die u kunt onthouden als ezelsbrug voor een ingewikkeld wachtwoord (Mijn auto is een Audi uit 1997 wordt als wachtwoord: Ma=1Au97 )
• Klik tenslotte op Toepassen. U alle apparaten die wifi gebruiken ook opnieuw laten verbinden met het netwerk. Twijfel je, of loop je tegen moeilijkheden aan? Neem dan contact op met de klantenservice van KPN, daar kunnen ze u helpen uw modem goed te beveiligen.